Portal MKT · Dom Pedro

Portal do marketing · casa + agência

Um lugar só pra estratégia, produção e cobrança, com número

Aqui vive o que antes se perdia no WhatsApp: o plano do perfil, a pauta com mix por categoria, as demandas extras e a evolução mensal. A agência marca o que produz; a casa acompanha o que anda e o que travou.

Comunicação

Central da casa + agência

Recados, pendências dos dois lados e a sincronização. O fim do "ficou no WhatsApp".

Estratégia

Análise do perfil

Diagnóstico do @dompedrogus, posicionamento, bio nova e as 2 decisões pendentes.

Visual

Prévia do feed

Como o perfil deve ficar: bio nova + grade dos próximos 12 posts por pilar.

Produção

Checklist mensal

O mix alvo por categoria e o placar % real × alvo. É onde a agência marca os posts.

Pedidos

Demandas extras

O que hoje vai avulso no WhatsApp entra aqui, com prioridade e status.

Inspiração

Referências & ideias

O banco de ideias de conteúdo: guarde reels, trends e referências pra alimentar a pauta.

Resultado

Evolução / KPIs

Números do mês preenchidos pela agência: alcance, conversas, reservas, reviews.

Referência

Playbook

Bio, descrições do Google, modelos de resposta a avaliação, hashtags e ganchos.

Como usar

Toda segunda-feira: agência atualiza o checklist e os stories da semana; casa revisa a Central (recados e pendências). Recado publicado é respondido em 24h, dos dois lados. Todo dia 1º: fecham juntos os KPIs do mês na aba Evolução. Os dados ficam neste navegador: quem mexeu exporta e manda pro outro (botão na Central) até o módulo do DINA assumir a sincronização.

Central de comunicação · casa ↔ agência

Tudo que precisa de resposta, num lugar só

O problema de sempre é a conversa espalhada: um pedido no WhatsApp, outro no direct, e ninguém sabe de quem é a bola. Aqui cada recado tem autor e de quem é a vez. Quando estiver resolvido, dá baixa. Simples assim.

Novo recado

Quem escreveu Bola com quem

Combinados de trabalho

Pra comunicação não falhar

Segunda: agência atualiza checklist + stories da semana; casa revisa recados e demandas.
Resposta em 24h: recado publicado aqui é respondido em 1 dia útil, dos dois lados.
Dia 1º: fecham juntos os KPIs do mês na aba Evolução.
Nada por WhatsApp solto: pedido vira demanda ou recado aqui, senão "não existiu".
Sincronizar sempre: quem mexeu, exporta e manda pro outro (painel abaixo).

Sincronização entre casa e agência

Os dados ficam neste navegador. Pra casa e agência verem o mesmo, quem atualizou exporta e manda o arquivo; o outro importa. É o combinado até o módulo do DINA assumir a sincronização automática.

Análise do perfil · consolidada de 3 estudos

O Dom Pedro tem o maior ativo de reputação da cidade, e o opera no modo passivo

4,7★ com 1.382 avaliações no Google (2º maior volume de Garanhuns), 27,1 mil seguidores, identidade visual consolidada. E ao mesmo tempo: Google sem post há 1 ano, único do top 7 sem site próprio, alcance de 10–15% da base (ideal: 25–40%) e três nomes diferentes espalhados pelos canais.

Forças

O que já está ganho

4,7★ / 1.382 reviews, reputação de líder
27,1k seguidores + identidade visual forte
Reel de marco fez 318k views (o algoritmo premia acontecimento)
Atributos completos no Google (música ao vivo, lareira, reservas…)
Costelinha barbecue: assinatura reconhecida

Fraquezas

Onde vaza

Alcance 10–15% da base (audiência meio inativa)
Google Business sem post há 1 ano; 3 reviews sem resposta
Único do top 7 sem site próprio
Nome inconsistente: Bar & Restaurante / Gastrobar / Refeições
Bio genérica, sem carro-chefe nem CTA
Capas de reels fora de grid; sem figura humana recorrente

Posições no Google

Nunca em 1º

Busca	Posição
"melhor restaurante Garanhuns"	3º
"costelinha Garanhuns"	3º
"onde comer em Garanhuns"	5º
"bar com música ao vivo"	6º (está no nome!)

O Soul domina "música ao vivo" com 4x menos reviews. É vertical ganhável.

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O espaço que é só do Dom Pedro

Posicionamento

Brasa autoral + encontros da serra

Concorrência mapeada: Anfitrião = família/kids · Botequim = operação/delivery · Soul = balada jovem · Cantinho = comida regional · Relojoeiro = líder genérico.

O espaço em branco: costelinha barbecue assinatura + sobremesa das freiras (memória afetiva) + "o ponto de encontro da serra" com música ao vivo. Ninguém ocupa isso.

ICP: "Camila, a anfitriã", 30-45 anos, decisora do "onde a gente vai jantar", raio de 80km. Secundário: eventos corporativos (subexplorado).

⚠ Duas decisões pendentes do Pedro

Sem elas, o resto anda mais devagar

1 · Nome único em todos os canais. Recomendação dos estudos: "Dom Pedro - Bar e Restaurante" (limpo, sem keyword stuffing, o Google penaliza o nome atual). Aplicar em Google/iFood/Tripadvisor. Conferir impacto em placa/nota antes.
2 · Posicionamento único. Recomendação técnica: "o lugar da música ao vivo + drinks de Heliópolis", vertical onde o volume de reviews do Dom Pedro esmaga (1.382 vs 305 do Soul) e que conversa direto com o resgate da noite do plano de alavancagem.

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Unificação dos handles do Instagram (executar já)

Perfil oficial

@dompedrogus, bio nova

Dom Pedro · Bar e Restaurante · Brasa Costelinha barbecue e sobremesa das freiras Garanhuns · Heliópolis · Estacionamento próprio Reserve no WhatsApp ➜ [link wa.me]

Trocar o Linktree por wa.me direto com mensagem pré-preenchida ("Oi! Vim do Instagram, quero reservar / ver o cardápio"). Fixar 3 posts no topo: o que é o Dom Pedro · costelinha · como reservar.

Perfis paralelos

@dompedrogastrobar e @dompedroemporio

Bio: "Perfil oficial ➜ @dompedrogus" e mais nada
1 post fixado apontando pro oficial; arquivar o resto
Não deletar, segura o handle e o redirecionamento
Google Business, iFood e Tripadvisor apontam só pro oficial

Prévia do feed · como deve ficar

A grade dos próximos 12 posts, por pilar

Mockup do perfil com a bio nova e a sequência planejada (mês 1 do plano editorial). Cada cor é um pilar; a etiqueta mostra qual. A agência usa como mapa de produção; os títulos são os ganchos prontos do plano.

DP

dompedrogus

Dom Pedro · Bar e Restaurante · Brasa Costelinha barbecue e sobremesa das freiras Garanhuns · Heliópolis · Estacionamento próprio Reserve no WhatsApp ➜

LOCAL🎬Se você mora em Garanhuns e nunca provou a costelinha…

BASTIDOR🖼️A história da sobremesa das freiras (6 slides)

BASTIDOR🎬6h da manhã: o dono escolhendo a carne

OFERTA🎬Sextou: costelinha + chope em dobro até 20h

LOCAL🎬3 lugares pra comer em Garanhuns (o último é o nosso)

CARRO-CHEFE🎬Como nasce a costelinha: 12h de cozimento

CARRO-CHEFE🖼️Tudo que você precisa saber antes de vir

LOCAL🎬Sábado lotado no Dom Pedro é assim

BASTIDOR🎬Prazer, eu sou o dono, e há X anos faço questão…

Regras da grade

Pra manter o feed com cara de plano

5 posts/semana, 60%+ Reels · stories 5-8/dia
Horários: 11h-13h ou 18h-20h
Capas de reels seguindo o grid (tipografia da casa)
Localização Garanhuns em 100% dos posts + 5-7 hashtags (combo local)
Figura humana recorrente: dono/chef/equipe pelo menos 1x/semana

Legenda dos pilares

As 5 cores

Local 30%Carro-chefe 25%Prova social 20%Bastidor 15%Oferta 10%

Benchmark de mercado (Socialmon, regra 80/20): venda dura não passa de 10-20% do feed; bastidor/gente e prova social são o que constrói comunidade. O checklist mede isso automaticamente.

Checklist mensal · produção × mix alvo

A agência registra; o placar mostra se o mix fecha

Cada post publicado entra aqui com pilar e tags. As barras comparam o % real com o alvo (o tracinho marrom): verde = na faixa · amarelo = abaixo · vermelho = estourou. Rotinas fixas do mês ficam embaixo.

Placar do mix, 0 posts no mês

Tags extras acompanhadas:

Registrar post publicado

Rotinas fixas do mês

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Posts registrados no mês

Demandas extras · adeus pedido perdido no WhatsApp

Pediu? Registra aqui. A agência vê, prioriza e dá baixa

Arte pro aniversário, story de última hora, mudança no cardápio digital: tudo que não é da grade fixa entra como demanda, com prioridade e status. Nada mais se perde na conversa.

Nova demanda

Referências & ideias · o banco de inspiração da casa

Viu algo que dá conteúdo? Guarda aqui.

Um reel que viralizou, um trend do momento, algo que o concorrente fez, uma notícia com gancho, uma ideia que surgiu na correria. Salva tudo aqui com um link e uma nota, e a agência puxa daqui pra abastecer a pauta. Fica salvo neste navegador (Exportar/Importar no Checklist leva junto).

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Biblioteca de ideias de pauta

Escrevi essas ideias prontas pra virar reel, carrossel ou post, organizadas pelos pilares do plano. Bateu o olho e gostou? Clica em usar esta ideia que ela cai na sua lista logo abaixo, pronta pra agência produzir. Some sempre que quiser.

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Suas referências salvas

O que você guardar aqui (ou puxar da biblioteca acima) fica salvo neste navegador. Use o Exportar/Importar no Checklist pra levar entre a casa e a agência.

Nova referência

Evolução · a agência preenche, o número cobra

KPIs do mês, meta de 90 dias ao lado

Fechamento todo dia 1º. Clique no valor e digite. O mês selecionado é o mesmo do checklist. Metas de referência (plano 90 dias): alcance fora da base 30→60% · views/reel 3k→25k · conversas WhatsApp 25→80 · reservas 30→100/mês · +30 reviews/mês.

Histórico

Evolução mês a mês

Mês	Seguidores	Alcance médio/reel	% fora da base	Conversas Whats	Reservas via IG	Reviews novas	Posts GMB

Playbook · material pronto pra usar

Copiar, colar, publicar, sem reinventar

Google Business · descrição (versão híbrida)

"O Dom Pedro - Bar e Restaurante, em Heliópolis, une cozinha contemporânea, drinks autorais e música ao vivo em Garanhuns. Conhecido pela costelinha barbecue, pelo Filé com Fritas e pelos petiscos como Coxinha de Costela e Cubos de Queijo Coalho."

Versão turista

"O Dom Pedro - Bar e Restaurante é referência em gastronomia no coração de Heliópolis, em Garanhuns. Há mais de uma década recebendo turistas e moradores, oferece costelinha barbecue (nosso prato-assinatura), drinks autorais, ótima carta de vinhos, cervejas artesanais e a clássica Sobremesa das Freiras."

Rotina GMB

1 post/semana (mesma pauta do IG adaptada)
Toda review respondida em 24h
5 fotos novas + 1 vídeo/mês
QR code na mesa: meta +30 reviews/mês

Modelos de resposta a avaliação

5★: "Obrigado pelas palavras, [Nome]! Saber que você teve uma boa experiência é o que move a equipe. Até a próxima."

Elogio específico: "[Nome], que alegria! Vou repassar seu elogio sobre [prato/pessoa] pra equipe, vão adorar. Volte sempre."

3-4★: "Obrigado pelo retorno. Levamos cada comentário a sério. Chama a gente no (87) 99938-6179, cuidamos pessoalmente."

Negativa (novo): "Lamentamos pela experiência, não é o nosso padrão. Queremos entender o que houve: (87) 99938-6179."

Negativa (cliente de casa): "[Nome], dói saber que você, que sempre nos prestigiou, não teve o padrão merecido. Queremos conversar pessoalmente: (87) 99938-6179."

Matriz de hashtags

Combo local (60% dos posts): #garanhuns #garanhunspe #garanhunsoficial #serradosagrestes #agrestepe #comeremgaranhuns

Gastronomia (30%): #brasanafogueira #costelinhabarbecue #gastronomiapernambucana #happyhourgaranhuns #restaurantesgaranhuns

Trends (10%): #sextou #fimdesemana, só em reel viralizável. Regra: 5-7 por post + geotag Garanhuns sempre.

5 ganchos prontos

"Se você mora em Garanhuns e nunca [X], tá perdendo tempo"
"POV: você marcou de jantar fora e não sabe onde ir"
"Trabalho aqui há X anos e o pedido que MAIS volta é esse"
"Coisas que só cliente do Dom Pedro entende"
"Testei X pratos e esse é o que peço sempre"

Microinfluencers · permuta (sem verba)

Tier 1 (5-15k seg.): experiência p/ 2 (R$200-300 consumo) ↔ 1 reel + 3 stories + repost. Tier 2 (15-30k): experiência p/ 4 + kit ↔ 1 reel + 5 stories + repost. Meta: 4 colabs/mês. Critério: mora/produz em Garanhuns, engajamento >3%. ⚠ Roteiro próprio do Dom Pedro, influencer local costuma divulgar "Heliópolis", não marcas.

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SEO / Google · aparecer pra quem procura onde comer

O mapa pra subir no Google sem pagar anúncio

O Dom Pedro tem o maior ativo de reputação da cidade (4,7★ / 1.382 reviews) e mesmo assim nunca aparece em 1º. Estas são as alavancas de SEO local, da mais barata pra mais estrutural. A maioria é trabalho de rotina, não de verba.

A raiz do problema

Três nomes diferentes espalhados pelos canais (Bar & Restaurante / Gastrobar / Refeições), Google Business parado há 1 ano e, até agora, nenhum site próprio pra ancorar tudo. O Google não sabe direito quem é o Dom Pedro, então não confia o suficiente pra colocar em 1º. Consertar isso é o maior ganho, e é de graça.

1 · Google Business Profile (maior peso local)

Reacender o perfil que dormiu

1 post/semana no Google (a mesma pauta do IG serve). Perfil ativo sobe.
100% das reviews respondidas em 24h (tem 3 sem resposta). Peso de ranking + reputação.
Categorias certas: principal "Restaurante" + secundárias Bar, Churrascaria e Casa de música ao vivo (define pra quais buscas aparece).
Perguntas e respostas: semear e responder as dúvidas da cidade (estacionamento? aceita reserva? tem música?).
Cardápio + fotos: costelinha cadastrada como produto, 5 fotos novas + 1 vídeo/mês.
Link de reserva do perfil ➜ wa.me do DITO.

2 · Nome único (NAP) · decisão do Pedro

O mesmo nome, endereço e telefone em tudo

Google, iFood, Tripadvisor, Instagram, site e blog precisam do nome idêntico. Hoje são três, e isso dilui a autoridade e confunde o Google.

Nome padrão da casa: "Dom Pedro - Bar e Restaurante" (limpo, sem encher de palavra-chave, que o Google penaliza). É o que usamos hoje; falta padronizar os perfis, que ainda aparecem como Gastrobar/Empório em alguns canais.

É a mesma decisão pendente que está na aba Análise. Sem ela, o resto anda mais devagar.

3 · Blog como motor de conteúdo (já no ar)

blog.dompedro.top trabalhando pelo Google

17 páginas mirando buscas reais: "costelinha Garanhuns", "onde comer em Garanhuns", "o que fazer no FIG".
Cadastrar no Search Console (passo a passo pronto; o Pedro só precisa mandar a meta-tag de verificação).
2 matérias novas/mês: Google gosta de site vivo. A Biblioteca de ideias já dá pauta.
Linkar o blog a partir do site oficial e da bio do Instagram (passa autoridade).
Técnico já resolvido: sitemap, schema Article, og:image, favicon, links internos.

4 · Reviews + verticais ganháveis

Transformar volume de review em posição

QR na mesa pedindo avaliação. Meta +30 reviews/mês (recência e volume pesam muito no local).
"Bar com música ao vivo": hoje 6º, e está no nome! É a vertical onde temos 4x mais reviews que o Soul. Conteúdo + categoria GBP + reviews que citem música ao vivo destravam o 1º.
"Costelinha Garanhuns" (3º) e "onde comer em Garanhuns" (5º): matérias já existem, empurrar com GBP e reviews.
Site oficial com schema Restaurant e o mesmo NAP fecha o círculo (éramos o único do top 7 sem site).

Ordem de ataque (do mais barato ao mais estrutural)

1. Responder as 3 reviews abertas e ligar o post semanal no Google · 2. Padronizar o nome pra "Dom Pedro - Bar e Restaurante" em todos os canais · 3. Cadastrar o blog no Search Console e ligar site + bio · 4. QR de review na mesa · 5. 2 matérias/mês puxando as buscas ganháveis. As rotinas 1, 3 e 4 já estão no Checklist mensal.

A casa e a agência, na mesma página.

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